Przegląd Procesów AI · pierwszy krok
Audyt AI dla firmy: Przegląd Procesów AI z klikalnym prototypem
Mapa procesu · decyzja „robić albo nie” · szacunek kosztu działania · prototyp jednego ekranu · AI Act i RODO
Przegląd Procesów AI to audyt AI jednego albo dwóch procesów, które zabierają zespołowi najwięcej czasu. Rozkładamy proces na kroki, wskazujemy, które z nich AI może przejąć, a które powinny zostać przy człowieku, i szacujemy, ile będzie kosztowało samo działanie rozwiązania: modele, serwer, utrzymanie. Kończymy klikalnym prototypem jednego ekranu na Waszym procesie, a nie raportem do szuflady. Jeśli przegląd pokaże, że automatyzacja się nie opłaca, powiemy to wprost. Koszt przeglądu odliczamy od wdrożenia.
Na czym się skupiamy
Dla kogo jest Przegląd Procesów AI
Dla małych i średnich firm, które czują, że AI mogłaby odciążyć zespół, ale nie wiedzą, od czego zacząć i czy to się opłaci. Najczęściej przychodzą do nas firmy, w których:
- zespół codziennie przepisuje dane między mailem, arkuszem i systemem,
- te same pytania klientów wracają dziesiątki razy, a odpowiedzi są w dokumentach, których nikt nie ma czasu przeszukać,
- pracownicy wklejają dane firmy do prywatnego ChatGPT, bo nie mają bezpiecznej alternatywy,
- była już próba z AI, która skończyła się na pokazie i nie weszła do codziennej pracy.
Jak przebiega przegląd
Przegląd prowadzi jeden zespół, który potem może zbudować rozwiązanie, więc rekomendacja nie zatrzymuje się na ogólnikach.
| Etap | Co robimy | Co dostajesz |
|---|---|---|
| 1. Wybór procesu | rozmowa z właścicielem i osobami, które wykonują proces; wybór jednego albo dwóch procesów o największym obciążeniu | uzasadniony wybór procesu do przeglądu |
| 2. Mapa procesu | krok po kroku: kto, w jakim systemie, na jakich danych, gdzie są błędy i oczekiwanie | mapa procesu z miejscami, w których traci się czas |
| 3. Ocena kroków | dla każdego kroku: automatyzacja, AI z kontrolą człowieka albo zostaje bez zmian; dane, ryzyka, RODO i AI Act | decyzja „robić albo nie” z uzasadnieniem |
| 4. Szacunek kosztu działania | modele AI, serwer, integracje, utrzymanie, wariant w UE | koszt działania rozwiązania, a nie tylko jego budowy |
| 5. Prototyp | klikalny ekran rozwiązania na Waszym procesie i przykładowych danych | prototyp do pokazania zespołowi i do decyzji |
Dlaczego prototyp, a nie raport
Raport z audytu AI opisuje możliwości. Prototyp pokazuje, jak będzie wyglądała praca: co zobaczy pracownik, gdzie zatwierdza wynik AI i co dzieje się, gdy model się pomyli. Zespół może go przeklikać, zanim zapadnie decyzja o budżecie, a uwagi z tej rozmowy trafiają do zakresu wdrożenia.
Tak samo pokazujemy własne rozwiązania: działające projekty modelowe dla kancelarii, deweloperów, studiów i klinik można otworzyć bez rozmowy handlowej. Przegląd robi to samo dla Waszego procesu.
Co sprawdzamy pod kątem AI Act i RODO
Przy każdym kroku, który ma przejąć AI, sprawdzamy, jakie dane trafiają do modelu, gdzie są przetwarzane i kto zatwierdza wynik. Rekomendujemy wariant z przetwarzaniem w UE, pseudonimizację danych osobowych przed modelem tam, gdzie to możliwe, i dziennik działań agenta. Zaznaczamy też, czy proces może podlegać przepisom AI Act o systemach wysokiego ryzyka, na przykład w rekrutacji. To wsparcie techniczne, a nie porada prawna: ocenę prawną zostawiamy prawnikowi firmy.
Co dzieje się po przeglądzie
Przegląd kończy się rekomendacją następnego kroku. Najczęściej jest to wdrożenie wskazanego procesu według Modelu wdrożenia AI Primessio: od pilota na jednym procesie, przez integracje z ERP, CRM albo sklepem, po monitoring jakości i kosztu. Czasem rekomendacją jest szkolenie zespołu albo uporządkowanie danych, zanim AI będzie miała z czego korzystać. Decyzja należy do Was, a prototyp i mapa procesu zostają u Was niezależnie od tej decyzji.
Co dostajesz
Mapa procesu
Kroki, systemy, dane i miejsca, w których zespół traci czas.
Decyzja „robić albo nie”
Dla każdego kroku: automatyzacja, AI z kontrolą człowieka albo bez zmian.
Koszt działania
Szacunek kosztu modeli, serwera i utrzymania, nie tylko budowy.
Klikalny prototyp
Jeden ekran rozwiązania na Waszym procesie do pokazania zespołowi.
AI Act i RODO
Dane, miejsce przetwarzania i kontrola człowieka przy każdym kroku AI.
Plan następnego kroku
Wdrożenie, szkolenie albo porządek w danych, z uzasadnieniem.
Najczęstsze pytania
Czym jest audyt AI w firmie?
To przegląd procesów pod kątem tego, które kroki AI może przejąć, jakie dane są do tego potrzebne, ile będzie kosztowało działanie rozwiązania i jakie ryzyka trzeba opanować. W Primessio audyt AI nazywamy Przeglądem Procesów AI i kończymy go klikalnym prototypem jednego ekranu.
Od czego zacząć wdrożenie AI w firmie?
Od jednego procesu, który zabiera zespołowi najwięcej czasu i ma powtarzalny przebieg. Przegląd pozwala sprawdzić, czy AI ma tam sens, zanim firma wyda budżet na wdrożenie.
Co, jeśli okaże się, że AI się nie opłaca?
Powiemy to wprost i wskażemy, dlaczego: zbyt mało powtórzeń, dane w złym stanie albo zbyt wysokie ryzyko błędu. Czasem prostsza automatyzacja bez AI załatwia sprawę taniej.
Czy koszt przeglądu przepada, jeśli zdecydujemy się na wdrożenie?
Nie. Koszt Przeglądu Procesów AI odliczamy od wdrożenia, jeśli zlecicie je Primessio. Cenę przeglądu podajemy w ofercie po rozmowie o procesie.
Czy musimy udostępnić dane firmy?
Do przeglądu wystarczy opis procesu, rozmowa z osobami, które go wykonują, i przykładowe dokumenty, które można zanonimizować. Prototyp budujemy na danych przykładowych.
Czy przegląd obejmuje AI Act i RODO?
Tak, od strony technicznej: jakie dane trafiają do modelu, gdzie są przetwarzane, kto zatwierdza wynik i czy proces może podlegać przepisom o systemach wysokiego ryzyka. Nie jest to porada prawna.
Dla jakich branż prowadzicie przeglądy?
Dla małych i średnich firm z różnych branż. Najwięcej gotowych wzorców mamy dla kancelarii, deweloperów, spedycji, studiów fitness i branży beauty, ale proces przepisywania danych, odpowiadania na powtarzalne pytania czy przygotowania dokumentów wygląda podobnie w wielu firmach.
Wybrane realizacje w tym obszarze
Najnowsze realizacje, które możemy pokazać publicznie — za zgodą klientów — oraz projekty modelowe. Za zespołem ponad 50 projektów i ponad 20 lat pracy w IT.
Wszystkie realizacje →Usługi i materiały powiązane
Masz proces, który zabiera zespołowi najwięcej czasu?
Opisz go w kilku zdaniach. Odpowiemy, czy nadaje się do przeglądu i od czego byśmy zaczęli.
Opisz proces