Kontakt
Sprechen wir über Ihr Vorhaben
Am einfachsten: Schreiben Sie in einem Satz, was Sie erreichen wollen, und fügen Sie den Link zur betroffenen Website oder Anwendung bei. Sie erhalten konkrete Rückfragen — kein Formular mit zwanzig Feldern und keine Verkaufspräsentation vorweg.
Schreiben oder anrufen
Telefon
Unternehmensangaben
ACTIVE IT (Primessio)
ul. Bukowa
05-506 Magdalenka
Erreichbarkeit
Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ).
Antwortzeit
Anfragen, die an Werktagen eingehen, beantworten wir in der Regel am selben oder am folgenden Werktag.
Was in die erste Nachricht gehört
Drei Angaben genügen: das geschäftliche Ziel, der Termin, zu dem das Ergebnis gebraucht wird, und ein grober Budgetrahmen. Auf dieser Grundlage sagen wir Ihnen offen, ob das Vorhaben zu uns passt und welcher Weg zum Ziel der kürzeste ist.
Geht es um eine bestehende Website, einen Shop oder ein System, nennen Sie bitte die Adresse. In der Regel sehen wir sie uns vor der Antwort an — so beginnt das erste Gespräch mit Schlussfolgerungen statt mit Datensammeln.
Wie das Erstgespräch abläuft
Es dauert etwa 30 Minuten und ist kostenlos. Wir sprechen über Ziel und Rahmenbedingungen, nicht über Preislisten. Sie gehen mit einem skizzierten Leistungsumfang heraus und wissen, was noch fehlt, um seriös kalkulieren zu können — auch dann, wenn es am Ende nicht zu einer Zusammenarbeit kommt.
Wenn sich zeigt, dass ein einfacherer Weg als ein Projekt bei uns zum Ziel führt, sagen wir das deutlich. Uns ist ein verlorener Auftrag lieber als eine Lösung, die niemand braucht.
Märkte und Sprachen
Wir arbeiten für Unternehmen in Deutschland und Polen; die Korrespondenz führen wir auf Deutsch, Polnisch und Englisch. Software und Inhalte entstehen marktspezifisch — eine Botschaft wird nicht in drei Sprachen übersetzt, sondern für jeden Markt eigens formuliert.
Für den deutschen Markt gilt: Verträge, Datenschutz und Dokumentation in deutscher Sprache, Datenverarbeitung in der EU, DSGVO-konform von Anfang an.
Häufige Fragen vor der Kontaktaufnahme
Was kostet das Erstgespräch?
Nichts. Das erste Gespräch (rund 30 Minuten) dient der Klärung, ob und wie wir helfen können. Ein Angebot erstellen wir erst, wenn der Leistungsumfang klar genug für eine belastbare Kalkulation ist.
Wie schnell antworten Sie?
Anfragen, die an Werktagen eingehen, beantworten wir in der Regel am selben oder am folgenden Werktag. Ist es eilig, vermerken Sie das im Betreff — dann rufen wir zurück.
Arbeiten Sie remote oder vor Ort?
Wir arbeiten remote und führen so die meisten Projekte durch. Termine vor Ort sind möglich, wenn sie einen erkennbaren Mehrwert haben, etwa bei einem Workshop mit Ihrem Team.
Unterzeichnen Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung?
Ja, wenn das Vorhaben es erfordert. Ein Hinweis in der ersten Nachricht genügt — wir unterzeichnen die NDA, bevor Details ausgetauscht werden.
Wo werden meine Daten verarbeitet?
Innerhalb der EU. Einzelheiten zur Verarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung; für Projektdaten vereinbaren wir bei Bedarf zusätzlich eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Vorab
Schreiben Sie in einem Satz, was Sie erreichen wollen
Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages — mit konkreten Rückfragen statt einem Angebot von der Stange.
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