Ile kosztuje dostosowanie strony do WCAG? Zakres i etapy

Od czego zależy budżet — pięć czynników zakresu

Najczęstszy błąd przy szacowaniu to liczenie podstron. Wyceniasz nie podstrony, tylko unikalne szablony i komponenty: stronę główną, kategorię, kartę produktu, koszyk, checkout, formularz, panel klienta. Sto podstron na czterech szablonach to znacznie mniej pracy niż dwadzieścia podstron na dwunastu.

Drugi czynnik to stan techniczny frontendu. Strona zbudowana na semantycznym HTML, z poprawnymi nagłówkami i etykietami formularzy, wymaga korekt punktowych. Strona złożona z samych divów, z własnymi rozwijanymi menu i modalami w JavaScripcie, wymaga przebudowy komponentów — a to zupełnie inna skala pracy.

Trzeci czynnik to funkcje transakcyjne. Ścieżka zakupu, logowanie, płatność i pliki do pobrania sprawdzane są najdokładniej, bo to na nich użytkownik realnie traci możliwość dokończenia zadania. Czwarty to treści: wideo bez napisów, skany zamiast tekstu i PDF-y bez struktury potrafią przewyższyć koszt poprawek w kodzie. Piąty to sposób weryfikacji — audyt automatyczny jest tani i wykrywa tylko wycinek problemów, a testy klawiaturą i czytnikiem ekranu kosztują więcej i dają rzeczywisty obraz.

Trzy pozycje w budżecie: audyt, remediacja, utrzymanie

Punktem odniesienia dla stron jest WCAG 2.1 na poziomie AA, do którego odsyła europejska norma EN 301 549. To wokół tego punktu układa się cały budżet i to jest pierwsza rzecz do ustalenia, zanim ktokolwiek zacznie liczyć.

Audyt to inwentaryzacja: lista barier per szablon, każda z opisem, kryterium sukcesu i propozycją naprawy. Bez niego wycena remediacji jest zgadywaniem, a nie ofertą. Remediacja to praca w kodzie i w projekcie graficznym — kontrast, widoczny focus, etykiety, kolejność nagłówków, obsługa klawiaturą, komunikaty błędów w formularzach. Utrzymanie to pozycja, o której klienci zapominają najczęściej: dostępność nie jest stanem, tylko właściwością, którą traci się przy pierwszym nowym szablonie landing page'a. Rozdziel te trzy pozycje w zapytaniu ofertowym, bo dopiero wtedy porównujesz zakresy, a nie deklaracje.

Kogo dotyczą wymagania od 28 czerwca 2025

Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności obowiązuje w Polsce od 28 czerwca 2025 roku. Wdraża europejski akt o dostępności i obejmuje m.in. handel elektroniczny kierowany do konsumentów, usługi bankowości detalicznej, e-booki oraz elementy usług transportowych i łączności elektronicznej.

Wyłączenie dla mikroprzedsiębiorstwa usługowego obejmuje firmy zatrudniające mniej niż 10 osób, z rocznym obrotem lub sumą bilansową do 2 mln euro. Przewidziano też okres przejściowy dla rozwiązań używanych zgodnie z prawem przed dniem rozpoczęcia stosowania przepisów. Wyłączenie nie działa automatycznie dla każdej działalności i inaczej wygląda dla produktów niż dla usług.

Ten artykuł ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną. Nie gwarantujemy zgodności z prawem i nie zastępujemy doradcy prawnego — wspieramy zgodność tam, gdzie da się ją zbudować inżyniersko: w kodzie, w projekcie i w procesie odbioru. Praktyczny wniosek dla sklepu internetowego kierowanego do konsumentów jest prosty: zakładaj, że jesteś w zakresie, i potwierdź to u doradcy prawnego, zamiast czekać na rozstrzygnięcie.

Sektor publiczny: WCAG 2.1 AA i deklaracja dostępności

Podmioty publiczne w Polsce odpowiadają na żądanie zapewnienia dostępności nie później niż w 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, ustawa o dostępności cyfrowej przewiduje wydłużenie — nie dłużej niż do dwóch miesięcy — wraz z poinformowaniem osoby zgłaszającej.

To drugi, starszy reżim: dotyczy stron i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, wskazuje WCAG 2.1 na poziomie AA i wymaga opublikowanej deklaracji dostępności z danymi kontaktowymi oraz opisem sytuacji, w których dostępność nie jest zapewniona. Po stronie biznesu odpowiednikiem jest informacja o tym, jak usługa spełnia wymagania dostępności — element, który planuje się w projekcie tak samo jak regulamin czy politykę prywatności, a nie dopisuje w ostatnim tygodniu.

Co podnosi koszt, a co go obniża — z naszej praktyki

Doświadczenie zespołu Primessio obejmuje system dla Komendy Głównej Państwowej Straży Pożarnej: 22 000 użytkowników, budżet projektu 20,3 mln zł. Formuła jest tu celowa: mówimy o doświadczeniu z projektów dla wymienionych organizacji, a nie o liście klientów Primessio. Z projektów dla administracji i sektora bankowego płynie jedna reguła kosztowa: najdroższe są nie poprawki, tylko poprawki robione po odbiorze, w systemie działającym już produkcyjnie.

„Zaczynamy od celu biznesowego, potem dobieramy technikę — dostępność traktujemy jak wymaganie z kryterium odbioru, nie jak dodatek na koniec. Mniej, ale lepiej: dowozimy rozwiązania, nie obietnice” — Dariusz Wtykło, właściciel i CEO Primessio. W dostępności działa to dosłownie: kontrast i widoczny focus ustalone na etapie projektu graficznego kosztują tyle, co decyzja, a te same poprawki w gotowym motywie oznaczają regresję wizualną w kilkudziesięciu miejscach naraz.

Koszt obniżają: własny, uporządkowany motyw zamiast kupionego szablonu z marketplace'u, biblioteka komponentów zamiast wariantów robionych ad hoc oraz testy klawiaturą włączone do zwykłego odbioru zadań. Koszt podnoszą: wtyczki wstrzykujące własny interfejs, karuzele i suwaki bez alternatywy oraz dokumenty publikowane jako skany. Nakładki typu overlay to osobna pułapka — obiecują zgodność jednym skryptem, a nie naprawiają struktury strony, na której ta zgodność się opiera.

Checklista kwalifikacji: 8 punktów do ustalenia przed wyceną

Pierwsza rozmowa w Primessio trwa zwykle 30 minut i jest bezpłatna. Przejdź przez te osiem punktów przed nią albo w jej trakcie — to wystarczy, żeby ustalić zakres i zobaczyć, czego brakuje do rzetelnej wyceny:

1. Ile masz unikalnych szablonów i komponentów, a nie podstron?
2. Czy sprzedajesz online konsumentom albo świadczysz usługi objęte ustawą?
3. Czy zatrudniasz mniej niż 10 osób i mieścisz się w progu 2 mln euro?
4. Czy koszyk, płatność, logowanie i formularz kontaktowy da się obsłużyć samą klawiaturą?
5. Czy każdy element interaktywny ma widoczny focus i czytelną etykietę?
6. Czy kontrast tekstu i elementów interfejsu spełnia WCAG 2.1 na poziomie AA?
7. Czy publikujesz wideo, skany lub PDF-y bez struktury?
8. Czy masz opublikowaną informację o dostępności i kanał zgłaszania barier?

Po tej liście wiadomo, czy rozmawiamy o korektach w istniejącym motywie, o remediacji komponentów, czy o nowym froncie — a to trzy różne budżety.

Jak prowadzimy taki projekt

Zaczynamy od celu i procesów, potem dobieramy narzędzia, dopiero na końcu piszemy kod. Dostępność traktujemy jak wymaganie niefunkcjonalne z jasnym kryterium odbioru, nie jak dodatek na koniec. Pracę prowadzimy w ramach naszych usług — stron internetowych i sklepów, oprogramowania dedykowanego oraz dyscypliny zarządzania projektami (PRINCE2, Agile, IPMA) — a nie jako osobną certyfikację zgodności. Dane trzymamy w UE, RODO i bezpieczeństwo są wbudowane od podstaw; NDA podpisujemy, jeśli sprawa tego wymaga.

Mamy siedzibę w Warszawie, a obszar działania to Warszawa i województwo mazowieckie oraz rynek niemieckojęzyczny.

Stan na 16 września 2026. Daty i progi pochodzą z ustawy o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług, z ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych oraz z dyrektywy (UE) 2019/882 — przed decyzją zweryfikuj aktualny tekst przepisów. Autor: Dariusz Wtykło, właściciel i CEO Primessio (PRINCE2, Agile, IPMA), 20+ lat realizacji projektów IT i 50+ wdrożeń.

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje dostosowanie strony do WCAG?

Cena zależy od liczby unikalnych szablonów i komponentów, stanu technicznego frontendu oraz zakresu funkcji transakcyjnych (koszyk, płatność, logowanie). Budżet dzieli się na trzy pozycje: audyt, remediację i utrzymanie. Nie publikujemy cennika ani widełek — wycenę podajemy dopiero wtedy, gdy zakres jest na tyle jasny, żeby podać ją uczciwie. Pierwsza rozmowa trwa zwykle 30 minut i jest bezpłatna.

Kogo dotyczy ustawa o dostępności od 28 czerwca 2025?

Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności obowiązuje w Polsce od 28 czerwca 2025 i wdraża europejski akt o dostępności. Obejmuje m.in. handel elektroniczny kierowany do konsumentów, usługi bankowości detalicznej, e-booki oraz elementy usług transportowych i łączności elektronicznej. Kwalifikację konkretnej firmy rozstrzyga doradca prawny — to nie jest porada prawna. Stan na 16 września 2026.

Czy mikroprzedsiębiorstwo jest zwolnione z wymogów dostępności?

Ustawa przewiduje wyłączenie dla mikroprzedsiębiorstw świadczących usługi: mniej niż 10 osób oraz roczny obrót lub suma bilansowa nieprzekraczające 2 mln euro. Wyłączenie nie działa automatycznie dla każdej działalności i inaczej wygląda dla produktów niż dla usług, więc próg trzeba sprawdzić dla swojego przypadku u doradcy prawnego. To nie jest porada prawna.

Czym różni się audyt dostępności od deklaracji dostępności?

Audyt to inwentaryzacja barier: lista problemów per szablon, z kryterium sukcesu WCAG i propozycją naprawy. Deklaracja dostępności to dokument publikowany na stronie — w sektorze publicznym wymagany ustawą o dostępności cyfrowej, z danymi kontaktowymi i opisem sytuacji, w których dostępność nie jest zapewniona. Po stronie biznesu odpowiednikiem jest informacja o tym, jak usługa spełnia wymagania dostępności.

Czy nakładka (overlay) zapewnia zgodność z WCAG?

Nakładka dokłada własny interfejs nad stroną, ale nie naprawia struktury, na której opiera się dostępność: semantyki HTML, etykiet formularzy, kolejności nagłówków i obsługi klawiaturą. Wymagania dotyczą samej usługi, a nie skryptu doklejonego nad nią, więc jeden plugin nie zdejmuje obowiązku. Zgodność z WCAG 2.1 na poziomie AA weryfikuje się testem klawiaturą i czytnikiem ekranu, nie deklaracją dostawcy wtyczki.

Ile trwa dostosowanie strony do WCAG 2.1 AA?

Terminu nie podajemy przed audytem, bo czas wynika wprost z zakresu: liczby unikalnych szablonów, stanu frontendu i tego, czy poprawki dotyczą tylko kodu, czy także projektu graficznego i treści (wideo, PDF-y, skany). Realny harmonogram układamy po audycie, który daje listę barier per szablon — i dopiero on pozwala mówić o kolejności prac.

Powiązana usługa: Strony i sklepy →